Блоги

Многим ли из нас приходилось сталкиваться с невежеством, хамством грубостью продавцов? Я так полагаю что не одному мне. Однако я сегодня хотел бы поведать о том какова цена гарантийных обязательств так широко разрекламированных в СМИ, продавцами, производителями и даже на уровне федерального законодательства это нашло свое закрепления в отдельных нормативно - правовых актах. Но к сожалению гарантию реализации вашей на гарантии на вновь приобретаемую вещь дают далеко не все продавцы, т.е. то конечное звено которое и воплощает в жизнь все прописные истины. 06 апреля сего года мной была приобретена электронная книга в магазине Сотовый мир расположенной на ул. Шолом-Алейхема 3 г. Биробиджана. После того как я пришел домой с новоприобретением и попытался запустить устройство оно к моему удивлению отказалось повиноваться командам. Естественно пришлось вернуться к продавцам продавшим мне данный товар и в результате долгих бесед с последними мной сделан вывод что гарантия ни чегошеньки не гарантирует ровным счетом. Разумеется опытные юристы мне возразят и скажут что у каждого есть право на защиту и каждый можем им воспользоваться. Но как человек проживший в этой стране достаточное количество лет я прекрасно знаю что между возможностью воспользоваться и достижением конечного результата ох какая пропасть простирается. В наши современные магазины практически все устроены таким образом что расчет производится в одном месте а упаковка и выдача товара совершенно в другом т.е. я допускаю такую мысль что если вам продемонстрирует продавец одно изделие а положит к вам в пакет другое заведомо неисправное т.е. намокшее в результате транспортировки или случайное упавшее при раскладывании товара то вы придя домой и обнаружив подмену ни чего и ни кому не докажите. В прочем даже если упаковка и расчет товара находится в одном месте это еще совершенно не значит что вам не могут подменить товар. Что ж выходит ситуация ни чем не отличается от той что мы наблюдаем при посещении поднебесной или нашего рынка? То есть там где продавец очень похожий на лицо китайской национальности на клочке бумаги пишет замысловатые иерголифы и говорит вам что это и есть гарантия! Вам ни чего не остаться делать как соглашаться с этим, но не ужели такая же ситуация и в крупных солидных компаниях таких как «Сотовый мир?! К сожалению как мне удалось убедиться на своей шкуре благодаря консультациям Алексея Быкова менеджера вышеупомянутого салона все так и обстоит. Гарантию на гарантию вам ни кто не гарантирует!

Если хотите объективную информацию по поводу салона сотовой связи «Сотовый мир» спросите у гугла наберите в поисковике фамилию руководителя сотовый мир (Пикулик В.Б. г. Биробиджан) в одни из первых строчек займут судебные решения с этой компанией, где покупатели судятся по тому или иному поводу. Казалось бы парадокс первые строчки не официальный сайт компании ни реклама продукции той которую пытаются продать, а именно судебные решения. Возможно, я и не обратил бы на это, до тех пока не оказался их клиентом. Тем не менее, я наступил похоже на те же грабли что и мои предшественники. Помимо неприкрытого хамства на лицо было совершенная не компетенция персонала в отношении того товара который красуется на витринах бутика. И еще один важный момент, который справедливости ради отмечу, что я не был во всех торговых точках «Сотового мира» а лишь в одной расположенной в самом сердце нашего компактного городка (г. Биробиджан) ул. Шолом-Алейхема 3, ТЦ «ЦУМ». После покупке изделия я окрыленный удачным приобретением прилетаю домой, жму на кнопочку запуска долгожданного приобретения и печалька L мои действия не увенчались успехом. Я пробовал еще и еще раз не веря своим глазам но экран новенького прибора остался глухим к моим «мольбам» и манипуляциям. И через пол часа я уже был снова в данной торговой точке с неуемным желанием внемлить словам специалистов, от которых я ждал вразумительных слов для нуба коим себя считаю в отношении современных гаджетов. Однако менеджеры/так красуется на беджах продавцов консультантов/ еще до того как что либо смотреть обвинили меня же в несоблюдении температурного режима./. Хотя дело было 5 апреля и на улице стоял прекрасный весенний денек да идти мне по улице было не больше 5 минут /обитаю я на ул. Пушкина 6, это для тех кто знает г. Биробиджан/да и товар как водится был в пакете и плотной картонной коробке способной с легкостью на мой взгляд выдерживать и минусовые температуры не продолжительное время. Еще до того как открыть упаковку менеджер Алексей Быков обнаружил какие – то дефекты не совместимые с жизнью данного прибора. Конечно же мне сложно было спорить со специалистом который обладает рентгеновским зрением. Поэтому я спросил о иной возможности выхода из сложившейся ситуации. На что получил лаконичный ответ: «Вы прибор получили, мы деньги приняли, а дальше Ваши проблемы». Вот и вынужден я мотаться по различным инстанциям в поисках правды. Поэтому вывод простой хотите узнать о истинной ценности своей как покупателя смело идите в «Сотовый мир». В прочем может все куда прозаичнее, может я зря «свешал всех  собак» на бедного менеджера Алексея может он просто слепо следовал негласным установкам своего руководства? Все может и так, но думаю, в этих перипетиях не смогут разобраться даже надзирающие органы L

П.С. Если будет интересно окончание истории дайте знать и мне не сложно будет поведать о том как все, надеюсь что все закончится.

"От слов к цифре" - так гласит лозунг небезызвестного всем нам оператора мобильной связи МТС, который я увидел очередной раз посетив интернет портал города Биробиджан во всемирной паутине. Ну - к цифре так к цифре. Только жаль что сразу не поймешь что цифра эта подразумевает энное количество денег, которое перекачивается из кармана простых пользователей в и без того раздувшиеся карманы "повелителей эфира".

Спасибо Microsoft'у и ненавязчивой рекламе Windows 8 на ТВ ))

На офсайте исполнителя доступна полная версия.

Между прочим, если кто и должен радоваться видимому равнодушию губернатора от «Еврейки» к интернетовским штучкам-дрючкам, так это, прости ее господи, «Дальсвязь». Ну, не было вчера в первой половине дня Инета у большей части ее абонентов — и не было! Можно даже ни перед кем не извиняться...

А теперь представьте себе картину: звонит руководителю нашего, ать его, провайдера Сам Ароныч и заявляет примерно следующее: "По какой причине, позвольте полюбопытствовать, толпы моих фоловеров не могут со мною законнектиться?..."