Программа «Гостиничный бизнес и туризм» в рамках Школы бизнеса ЕАО для начинающих и действующих предпринимателей стартует 3 декабря

Проект разработан «Деловой средой» от Сбербанка

БИРОБИДЖАН, 26 ноября, «Город на Бире» — У тебя уже есть бизнес в сфере гостиничного дела и туризма? Или ты только мечтаешь основать свой проект? Получи уникальные техники для роста и развития!

Старт программы (12+) – 3 декабря, 9:00, г. Биробиджан, проспект 60-летия СССР, 12А (конференц-зал МФЦ).

Цель проекта – развитие и рост выручки субъектов малого и среднего предпринимательства на территории Еврейской автономной области.

Как мы работаем?

За две недели обучения участники программы прослушают три живые лекции и три вебинара от ведущих экспертов и действующих российских предпринимателей.

Участники программы узнают:

• Как понять психологию гостя: ожидания и требования клиента, на основе которых он делает свой выбор.

• Как повысить качество сервисного обслуживания: необходимые инструменты и навыки.

• Как научиться привлекать прибыльных клиентов.

• Как заработать на организации событийных мероприятий: вся суть и тонкости event-индустрии.

• Какие «больные» точки есть у индустрии гостеприимства сегодня.

• Чему обучать персонал и что нужно знать о должностных инструкциях сотрудников.

По итогам программы участники смогут построить адаптивную модель бизнеса в сфере туризма и гостиничного дела и создать прибыльный клиентоориентированный сервис.

Спикеры программы:

Александр ЯКОВЛЕВ – руководитель коммерческих проектов компании АО «Деловая среда», эксперт в области построения системного бизнеса;

Анна БОЧАРОВА – эксперт в области розничных продаж и персонала, бизнес-тренер, автор книг «Настольная книга карьериста» и «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть»;

Виктор ПИЛЬНИКОВ – помощник депутата Государственной думы, заместитель председателя Комитета по образованию и науке, основатель и владелец юридической коллегии «Пильников & Федосеев и партнёры». Эксперт в области построения и защиты бизнеса, решении сложных корпоративных споров;

Алена ЕНОВА – предприниматель, общественный деятель, телеведущая, руководитель регионального отделения НП «Лига хостелов», совладелец дизайнерского ТАЙГА Hostel & Hotel (ТОП-100 мира), совладелец двух отелей, совладелец облачной системы для управления отелем, хостелом и апартаментами Hotelinstinct, совладелец компании по созданию и управлению отелями, хостелами и апартаментами HotelKit, ведущая на канале «Город+», программа про туризм Санкт-Петербурга «Эксперт+»;

Гуванч ЧОЛИЕВ – основатель сети кальянных клубов, франшизы «Обнял»; эксперт в области разработки и запуска новых проектов HoReCa, StartUp; бизнес-консультант.

Для предпринимателей ЕАО участие в мероприятии – бесплатно.

РЕГИСТРАЦИЯ – ЗДЕСЬ.

По окончании обучения выдается сертификат о прохождении Школы бизнеса (программа «Гостиничный бизнес и туризм»).

Телефоны для справок: 8 (42622) 2-22-55, 4-10-55, 8-914-811-05-02.

Материал опубликован по заказу НКО Фонд «Инвестиционное агентство Еврейской автономной области».