БИРОБИДЖАН, 20 января, «Город на Бире» - При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.
С 20 января Межрайонное отделение ЕАО начинает принимать показания приборов учета электроэнергии. Обращаем внимание, прием показаний на бумажных носителях будет прекращен. Специальные ящики, предназначенные для приема показаний на бланках, будут демонтированы.
. Для удобства и оперативности потребителей разработан ряд интерактивных сервисов.
Наиболее быстрыми способами информирования энергетиков является передача данных:
• Через сервис «Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению» и «Личный кабинет по электрической энергии» на сайте.
• По SMS на номер +7-924-643-33-43 в формате «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». При этом важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными, указанными в квитанции.
• По телефону Единого контакт-центра ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77 (через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных.
Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре).
• С помощью мобильного приложения ПАО ДЭК.
• С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте).
• С помощью электронной почты hotline@eao.dvec.ru
Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО "ДЭК".
Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru
Фото - ru.freepik.com