БИРОБИДЖАН, 11 февраля, «Город на Бире» - За период с 3 по 9 февраля через офисы продаж уже оформлено 8,5 тысяч бронирований.
В связи с открытием 3 февраля продаж субсидированных авиабилетов на летний сезон «Аэрофлот» информирует о текущей ситуации и мерах, принимаемых для обеспечения удобства пассажиров.
После старта продаж зафиксирован рекордный интерес к программе. За первые дни созданы десятки тысяч онлайн-бронирований, каждое из которых требует обязательной проверки документов. Система оформления на сайте Аэрофлота функционирует в штатном режиме, однако для обработки возросшего потока заявок компания значительно усилила смены в клиентских службах. Также для участников программы субсидированных перевозок временно увеличен срок действия созданных онлайн-бронирований. Параллельно отмечается повышенная посещаемость офисов продаж авиакомпании в городах Дальнего Востока, особенно в утренние часы.
Через сайт и мобильное приложение поступило более 103 тысяч заявок. Более половины из них успешно прошли проверку, по ним оформлены билеты. Ещё 20 тысяч заявок верифицированы и ожидают оплаты от пассажиров.
«В сложившихся условиях авиакомпания предпринимает все возможные меры для ускорения процедур оформления субсидированных билетов: усилена работа контакт-центра, направлен дополнительный персонал в офисы продаж авиакомпании в городах Дальнего Востока, внесены дополнительные разъяснения в правила приобретения билетов на сайте https://www.aeroflot.ru/sb/subsidized/app/ru-ru#/search?_k=7mfwdu,
для очного оформления билетов задействованы, в том числе, кассы уполномоченных агентств», – отмечается в пресс-службе ПАО «Аэрофлот»
Приобретение субсидированных билетов для жителей ДФО возможно на рейсы, вылетающие не позднее 6 месяцев с даты оформления билета.
Внимательно ознакомиться с подробной инструкцией можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/special_offers/subsidized/.
Соблюдение правил оформления заявки и корректная загрузка документов, подтверждающих право на льготу, помогут успешно пройти верификацию и получить билет.
Фото - МАХ правительства ЕАО