Жители ЕАО могут обратиться напрямую к органам власти

БИРОБИДЖАН, 15 февраля, «Город на Бире» — Сообщить о своей проблеме можно на страницах областных департаментов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, автомобильных дорог и транспорта, строительства и ЖКХ

Оставить свое сообщение можно под любым постом в официальных аккаунтах органов власти ЕАО в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фэйсбук. Об этом сообщают в правительстве региона.

Сообщить о своей проблеме можно на страницах областных департаментов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, автомобильных дорог и транспорта, строительства и ЖКХ.

Эти социально значимые направления органов исполнительной власти взаимодействуют с гражданами через «Инцидент Менеджмент». В систему автоматически попадают комментарии граждан по беспокоящим их вопросам.

О своей проблеме жителям ЕАО необходимо писать в сообществах в социальных сетях, а не в личных сообщениях. Приветствуется конкретика, ненормативная лексика не допускается.

Например, описать волнующий вопрос можно в комментариях на официальных страницах департамента автомобильных дорог и транспорта. Чтобы вопрос решился быстро и качественно, необходимо детально описать суть проблемы. При возможности – приложить фото или видео. В скором времени на сообщение последует ответ от официального аккаунта департамента автомобильных дорог и транспорта с решением вашей проблемы.

Отметим, за январь 2022 года в «Инцидент Менеджмент» поступили 385 сообщений от жителей Еврейской автономии. Основными темами стали: дороги, безопасность, ЖКХ, благоустройство, общественный транспорт. Все сообщения были оперативно обработаны и переданы в ответственные ведомства для дальнейшей работы и предоставления ответов. Многие из них удалось решить максимально оперативно. Среднее время ожидания ответа составило – 2 часа 46 минут.

Свои вопросы жители ЕАО могут задать в социальных сетях на официальных аккаунтах органов власти области:

Департамент здравоохранения:

ВК https://vk.com/public203819921

ОК https://ok.ru/group/62308851122406 

Инстаграм https://www.instagram.com/zdraveao79/ 

Фэйсбук https://www.facebook.com/108138978297273/ 

Департамент образования:

ВК https://vk.com/obrazovanie79 

ОК https://ok.ru/group/59952014622792 

Инстаграм https://www.instagram.com/obrazovaniiaeao/

Департамент социальной защиты населения:

ВК https://vk.com/dszneao 

ОК https://ok.ru/group/57669691244547 

Инстаграм https://www.instagram.com/eao.dszn/ 

Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/5834254863316534/ 

Департамент автомобильных дорог и транспорта:

ВК https://vk.com/evdorogi79 

ОК https://ok.ru/group/59778650865781 

Инстаграм https://www.instagram.com/evdorogi79/

Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/817702268427216 

Департамент строительства и ЖКХ:

ВК https://vk.com/jkheao 

ОК https://ok.ru/group/60578948186228 

Инстаграм https://www.instagram.com/departamentsijkh79/

Фэйсбук https://www.facebook.com/groups/138774648324757/