В ЕАО обеспечат доступность записи на приём к врачу

Screenshot 10503

Фото: регистратура79.рф

БИРОБИДЖАН, 5 марта, «Город на Бире» — Повышение доступности медицинских услуг в амбулаторном звене стоит на особом контроле в управлении здравоохранения правительства Еврейской автономной области

Вопрос записи на приём к узким специалистам остро стоит в поликлинике областной больницы. На данный момент существуют три способа попасть на прием к врачу: путем личного обращения в регистратуру или к администратору, по телефону контакт-центра или с помощью онлайн-записи на портале Госуслуги или Регистратура79.рф. Из-за большой загруженности системы и других технических сбоев достаточно часто возникают проблемы с электронной записью. Об этом сообщают в правительстве региона.

Повышение доступности медицинских услуг в амбулаторном звене стоит на особом контроле в управлении здравоохранения правительства Еврейской автономной области. Принимаются все необходимые меры по налаживанию работы сервисов электронной регистратуры. По оценкам технических специалистов, этот процесс займет несколько месяцев. При этом все электронные сервисы продолжают быть доступны для пациентов.

Чтобы дать возможность жителям ЕАО записаться к узким специалистам без похода в поликлинику, в регионе будет расширен функционал Единого телефонного номера по коронавирусу 122. Его операторы обладают достаточной компетенцией и техническими возможностями, чтобы организовать запись в лечебные учреждения в режиме онлайн. Здесь смогут помочь тем, кто по каким-либо причинам не смог самостоятельно записаться на прием в областную поликлинику.

Также в областной поликлинике продолжает работать колл-центр с номером 8 (42622) 38-0-44, где возможно получить консультацию, уточнить информацию по записи на приём к узким специалистам и вызвать врача на дом.